Fredman laitteiden kalibrointiin liittyvät lähetykset on seisautettu välille 30.3.-1.5.2020

16.4.2020

Elämme harvinaisia hetkiä Covid-19 pandemian aikana ja me Fredmanilla haluamme tehdä kaikkemme tukeaksemme teitä.

Olemme huomanneet, että tässä epätavallisessa tilanteessa ei kalibrointilähetyksille ole aina vastaanottajia ja ne palautuvat meille takaisin.

Tästä syystä olemme keskeyttäneet lähetykset, jotka liittyvät Fredman laitteiden kalibrointiin ajalla 30.3.2020 – 1.5.2020.

Tuotteet, joihin asia vaikuttaa:

  • kylmätilalähettimiä ja käsimittareita
  • käsipäätteitä
  • aterialaatikon ja/tai GN-lähettimen palautusohjetta
  • Hygi ATP-luminometrin palautuslaatikoita kalibrointia varten

Jos yrityksessänne on omavalvonnan vastuuhenkilöitä vastaanottomassa lähetyksiä koko huhtikuun ja haluatte saada kalibrointilähetyksen normaalin vaihtosyklin mukaisesti, olkaa ystävällisesti erikseen yhteydessä Customer Care -tiimiimme support@fredmangroup.com tai puh. 010 411 0680 ja me autamme mieluusti.

Mikäli haluatte tarkistaa laitteiden tulevan kalibrointipäivän, näette kalibrointipäivän laitteen takana olevasta tarrasta.

Kalibrointivaihdon ajoittuessa muuhun ajanjaksoon, ei tämä tieto vaadi teiltä toimenpiteitä ja laitteet toimitetaan teille normaalisti, kun kalibrointivaihdon aika on.

Seisautus ei vaikuta lisä- tai varaosatilauksiin ja palvelu on muilta kuin kalibrointilähetysten osalta normaalisti toiminnassa.

Seuraamme vallitsevaa tilannetta ja ilmoitamme, mikäli seisautus kalibrointilähetysten osalta jatkuu toukokuussa.

Lisätiedot: Fredman Customer Care Center, sähköpostitse support@fredmangroup.com tai puhelimitse 010 411 0680

Fredman Group