Fredman Pro -asiakastuen nimi ja sähköpostiosoite muuttuvat

Fredman Pro -asiakastuki tunnetaan jatkossa nimellä Fredman Customer Care Center.

Vanha sähköpostiosoitteemme fredmanpro@fredmangroup.com jää historiaan ja palvelemme jatkossa uudella nimellä ja sähköpostiosoitteesta, joka kuvaa tukipalveluamme paremmin.

Uusi sähköpostiosoitteemme on support@fredmangroup.com. Vaihdattehan uuden sähköpostin tietoihinne välittömästi.

Taustalla ovat samat asiakaspalvelijat ja sama palvelun laatu, sekä tuttu puhelinnumero.

Lisätiedot: Fredman Customer Care Center, sähköpostitse support@fredmangroup.com tai puhelimitse 010 411 0680

20.03.2020 Lue lisää

Fredman Pro -mobiilisovelluksen versiopäivitys 3.6.0 Android-laitteille

Android-laitteille tehdyssä versiopäivityksessä Fredman Pro muistuttaa käyttäjää laittamaan mobiililaitteen sijainnin jaon päälle, jos se ei ole päällä, kun aloittaa lämpötila- tai hygieniamittauksen.

Saat versiopäivityksen käyttöön lataamalla Fredman Pro -applikaation sovelluskaupasta uudelleen. Sammuta ja uudelleenkäynnistä mobiililaite päivityksen jälkeen.

Lisätiedot: Elisa Rontu, Customer Service Specialist, puh. 010 411 0633

16.03.2020 Lue lisää

Päivityksiä Fredman Pro -verkkopalvelussa

Viimeisin päivitys tuo lisäparannuksia Fredman Pro -verkkopalvelun käyttäjäystävällisyyteen, erityisesti asetusten hallinnointiin liittyen.
– Päivityksen myötä muun muassa käyttäjiin, käyttäjäryhmiin ja toimipisteisiin liittyvää hallinnointia on nopeutettu.
– Lisäksi tekemättömät tehtävät huomaat helposti mittauspisteen uuden taustavärin avulla.
– Päivitetyssä infonäyttönäkymässä on parannettu ajastettujen tehtävien näkymistä.

Valitettavasti mittauspisteiden poistopainike on väliaikaisesti pois käytöstä. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa. Jos tarvetta mittauspisteiden poistamiseen on, olethan yhteydessä Fredman Pro -tukeen.

Lisätiedot: Fredman Pro -tuki, fredmanpro@fredmangroup.com tai puhelimitse 010 411 0680

02.12.2019 Lue lisää

Parannuksia Fredman Pro -verkkopalvelussa

Hälytysten massakuittaus:
Pääkäyttäjänä voit Kuittaa kaikki hälytykset -toiminnon avulla kuitata kerralla kaikki tietokannan hälytykset. Toiminto löytyy Hälytykset-sivulta.
Kaikki käyttäjät voivat Kuittaa kaikki hälytykset kanavalta -toiminnon avulla kuitata kerralla valitun mittauspisteen hälytykset. Toiminto löytyy avaamalla hälytyksiä sisältävän mittauspisteen.

Mittauspistenäkymästä trendikäyrät ja muut tiedot suoraan PDF-tiedostoksi:
Kylmälaitteiden, astianpesukoneiden ja jäähdytyskaappien lämpötilakuvaajat pystyy nyt avaamaan kätevästi PDF:nä ja tallentamaan sekä tulostamaan tarkempaa tarkastelua varten.

26.08.2019 Lue lisää

Fredman Pro -mobiilisovelluksen versiopäivitys 3.5.1

Fredman Pro -mobiilisovelluksen versiopäivitys 3.5.1 on nyt ladattavana Google Play -sovelluskaupasta.

Päivityksen tuoma parannus:
Korjattu Android-laitteilla, joissa käytössä Android 5.0 tai 5.1 -käyttöjärjestelmä, tapahtuneita Fredman Pro -mobiilisovelluksen kaatumisia.

14.01.2019 Lue lisää

Fredman Pro -mobiilisovelluksen versiopäivitys 3.5

Päivityksen tuoma parannus:
Mittalaitteiden nopeampi yhdisyminen Fredman Pro -sovellukseen Android-laitteissa.

Lisäksi on tehty pieniä korjauksia:
Tilanne-näkymässä kohteen valinnan jälkeen tapahtuneiden sovelluksen sulkeutumisen korjaus.
Tilanne-näkymässä graafin yhtenäistäminen nettiselainversion kanssa puuttuvien mittausten osalta.

Tarkemman tiedon versiopäivityksestä ja tietoa Androidin uudesta tavasta pyytää käyttöoikeuksia sijainnin ja kameran käyttöön löydät Ohjeet-kansiosta

18.12.2018 Lue lisää